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Corsi formativi Reception Accoglienza Cliente e Social Media Manager

14.04.2021
percorsi formativi gratuiti tvb reception web marketing

AVVISO PUBBLICO PER LA COSTITUZIONE DELL'OFFERTA FORMATIVA NELL'AMBITO DEL PROGRAMMA PLURIENNALE DI INTERVENTI PER LO SVILUPPO DELL'OCCUPABILITÀ IN SARDEGNA TVB SARDEGNA LAVORO - VOUCHER FORMATIVI PER DISOCCUPATI FINANZIATI CON RISORSE POR FSE 2014/2020 POR SARDEGNA FSE 2014-2020.

Vuoi sviluppare o aggiornare le tue competenze in materia di reception, accoglienza al cliente e web marketing? Sei disoccupato e hai residenza o domicilio in Sardegna?

A partire dalle ore 9.00 di lunedì 19 aprile e fino alle ore 13.00 di lunedì 3 maggio iscriviti ai nostri corsi formativi gratuiti dell'Avviso TVB - Sardegna Lavoro. Per l'iscrizione è necessario contattare il proprio Centro per l’Impiego di riferimento via telefono, email o recandosi di persona. 

Durata: 200 ore;
Modalità: formazione a distanza (FAD sincrona)
Iscrizioni: contatta il Centro per l'impiego (CPI) via telefono/email e comunica il codice percorso/sede. Non è prevista nessuna selezione per l’accesso al corso;
Attestato: Certificazioni delle competenze, previo superamento dell'esame, rilasciate dalla Regione Sardegna e valide in tutto il territorio europeo.


Linea 1.2 - Destinatari con età compresa fra i 18 e i 29 anni e 364 giorni​
ADDETTO ALLA RECEPTION E ACCOGLIENZA DEL CLIENTE
•    ADA 478/UC 605 - Gestione dell'ingresso e della partenza del cliente (check-in e check-out)
•    ADA 480/UC 607 - Svolgimento delle pratiche di ufficio e delle attività di segreteria
Al termine del percorso il partecipante saprà operare nella reception di strutture turistico-ricettive accogliendo il cliente, assegnando i tavoli o gli alloggi sulla base del piano di assegnazione del cliente, fornendo anche in lingua straniera le informazioni utili per la permanenza nella struttura e nella località di soggiorno. Sarà inoltre in grado di gestire i reclami, gli aspetti amministrativi e contabili inclusa la predisposizione del conto e l'incasso.

Codice percorso sede Oristano: 2019SAF00958_1520


Linea 2.1 - Destinatari OVER 35  con età compresa tra i 35 e i 54 anni e 364 giorni - 
 SOCIAL MEDIA MANAGER
•    ADA 9999721/UC 1336 Marketing digitale
•    ADA 9999406/UC 1021 Attuazione e monitoraggio del piano di web e digital marketing
Al termine del percorso formativo il partecipante saprà applicare i princìpi fondamentali del marketing digitale e distinguere tra gli approcci tradizionali e digitali. Valutare l'efficacia dei vari approcci e applicare corrette tecniche di misurazione. Saprà inoltre pianificare una strategia coerente utilizzando i mezzi più efficaci a disposizione tenendo in considerazione le problematiche relative alla protezione dei dati e le questioni relative alla privacy. Saprà infine sviluppare un piano di marketing con la definizione della strategia, delle azioni, dei risultati attesi e dei tempi previsti alla luce della situazione dei mercati di riferimento e delle caratteristiche dei prodotti e/o servizi da vendere online.

Codice percorso sede Sanluri: 2019SAF00958_1560

POR SARDEGNA

Per richiedere maggiori informazioni consultare la sezione contatti.

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Credits: Batmad.it
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